Accesibilidad

1. Nuestro compromiso

En Instituto de Inteligencia Artificial S.L. —en adelante, el “IIA”— queremos que nuestra web www.iia.es pueda ser utilizada por el mayor número posible de personas, con independencia de sus capacidades, del dispositivo que utilicen o de la tecnología de apoyo con la que accedan.

El IIA es una empresa privada y no forma parte del sector público. No obstante, adopta voluntariamente como referencia los principios de accesibilidad establecidos en el Real Decreto 1112/2018, de 7 de septiembre, así como las Pautas de Accesibilidad para el Contenido Web —WCAG 2.2—, nivel AA.

Este compromiso responde a nuestra voluntad de favorecer la igualdad y la no discriminación en el acceso a la información, la formación y los servicios del IIA, prestando especial atención a las personas con discapacidad o con dificultades para utilizar tecnologías digitales.

2. Ámbito de aplicación

Este compromiso se aplica al sitio web www.iia.es y a las páginas de aterrizaje gestionadas directamente por el IIA dentro de la misma plataforma tecnológica.

Algunos servicios se prestan mediante plataformas externas, entre ellas la academia online alojada en Thinkific, las newsletters gestionadas mediante Substack, los eventos publicados en Eventbrite, las reservas realizadas a través de Calendly, determinadas páginas de pago de Stripe y los contenidos alojados en YouTube.

Estas plataformas pueden disponer de sus propias condiciones y funcionalidades de accesibilidad. Cuando una barrera en un servicio externo impida realizar una gestión relevante, el usuario podrá contactar con el IIA para solicitar ayuda o una alternativa razonable.

3. Principios de accesibilidad

El IIA procura que sus contenidos y funcionalidades sean:

• Perceptibles: que la información pueda presentarse de distintas formas y no dependa exclusivamente de un único sentido.
• Operables: que la navegación y las funciones puedan utilizarse mediante distintos dispositivos de entrada, incluido el teclado.
• Comprensibles: que los contenidos, instrucciones, formularios y mensajes de error sean claros y previsibles.
• Robustos: que la web sea compatible, en la medida de lo posible, con navegadores actuales y tecnologías de apoyo.

En el diseño, desarrollo y mantenimiento de la web procuramos aplicar, entre otras, las siguientes medidas:

• utilización de una estructura semántica y una jerarquía clara de encabezados;
• navegación mediante teclado y foco visible;
• contraste suficiente entre texto, elementos interactivos y fondo;
• textos alternativos para imágenes que transmiten información;
• etiquetas, instrucciones y mensajes de error comprensibles en los formularios;
• ausencia de información transmitida únicamente mediante el color;
• adaptación a diferentes tamaños de pantalla y niveles de ampliación;
• controles identificables y con áreas de interacción adecuadas;
• subtítulos, transcripciones o alternativas equivalentes para contenidos audiovisuales cuando resulte razonablemente posible; y
• revisión de menús, ventanas emergentes, procesos de contratación y otros componentes interactivos.

La web está diseñada para adaptarse a ordenadores, tabletas y dispositivos móviles y para funcionar con versiones recientes de los principales navegadores. No se exige una resolución mínima concreta para acceder a sus contenidos.

4. Documentos y formatos alternativos

El IIA procura que los documentos descargables y materiales publicados sean accesibles o estén acompañados de una alternativa equivalente cuando resulte razonablemente posible.

Si un documento, vídeo, formulario o contenido no pudiera ser utilizado adecuadamente, el usuario podrá solicitarlo en un formato alternativo. El IIA valorará la solicitud y procurará facilitar una solución razonable atendiendo a la naturaleza del contenido y a los medios disponibles.

5. Estado de accesibilidad

La nueva web del IIA se desarrolla y mantiene tomando como referencia WCAG 2.2, nivel AA.

A la fecha de publicación de este documento, el IIA no declara formalmente que la web sea plenamente conforme con dicho nivel, ya que una declaración de conformidad requiere una evaluación técnica completa que combine herramientas automáticas y comprobaciones manuales.

El IIA prevé revisar progresivamente, entre otros aspectos:

• navegación completa mediante teclado;
• funcionamiento con lectores de pantalla;
• orden y visibilidad del foco;
• contraste y ampliación del contenido;
• formularios, validaciones y mensajes de error;
• menús, modales y contenidos desplegables;
• proceso de contratación y pago;
• documentos descargables; y
• vídeos y contenidos integrados de terceros.

Cuando se realice una auditoría o revisión completa, este apartado se actualizará para reflejar el método utilizado, el grado de conformidad alcanzado y, en su caso, las limitaciones conocidas y las alternativas disponibles.

6. Mantenimiento y mejora continua

La accesibilidad no se considera una actuación puntual, sino un proceso de mejora continua.

El IIA procurará tener en cuenta la accesibilidad al incorporar nuevos contenidos, componentes, formularios y servicios, así como al actualizar el diseño o la tecnología de la web. También revisará las barreras que sean comunicadas por los usuarios y priorizará aquellas que impidan acceder a información esencial, contratar una formación o utilizar un servicio relevante.

La incorporación de servicios externos, nuevos formatos o cambios técnicos puede producir limitaciones temporales. Cuando el IIA tenga conocimiento de una barrera significativa, procurará corregirla o facilitar una alternativa razonable.

7. Comunicación de problemas y solicitud de alternativas

Las personas que encuentren una barrera de accesibilidad, necesiten recibir un contenido en un formato alternativo o requieran ayuda para completar una gestión pueden contactar con el IIA mediante:

• Correo electrónico: info@iia.es
• Teléfono: +34 623 068 412

Para facilitar el análisis y la resolución de la incidencia, recomendamos indicar:

• la dirección o página afectada;
• la dificultad encontrada;
• la acción que se intentaba realizar; y
• cuando resulte posible, el navegador, dispositivo o tecnología de apoyo utilizada.

El IIA procurará analizar y responder estas comunicaciones en un plazo razonable, teniendo en cuenta la naturaleza de la solicitud y la complejidad de la solución.

8. Preparación y revisión de este compromiso

Este documento fue preparado el 8 de agosto de 2026 mediante una revisión interna del alcance, los criterios de diseño y las medidas previstas para la nueva web del IIA.

Esta revisión interna no equivale a una certificación ni a una auditoría formal de conformidad con WCAG 2.2 o con el Real Decreto 1112/2018.

El documento se actualizará cuando se realice una evaluación de accesibilidad, se incorporen cambios relevantes en la web o resulte necesario modificar los canales de contacto, el ámbito de aplicación o las medidas descritas.